欠費

您購買數(shù)字證書時，需要選擇證書類型、品牌和域名數(shù)量，支付證書費用后，填寫詳細證書和申請信息并且提交審核才能完成證書申請。在支付過程中如果您的帳號余額不足，將不能進行后續(xù)的流程操作。

因此，證書服務(wù)是先付費后服務(wù)的產(chǎn)品，不存在欠費情況。

續(xù)費

如果您的數(shù)字證書即將到期，您需要按照原來購買數(shù)字證書的條件和申請記錄重新申請并且提交審核。如果您的所有審核材料和第一次購買證書時完全一致，審核時間會大大縮短；如果有任何材料有變化，則需要與新購證書流程相同進行審核流程。

退款

您購買的數(shù)字證書可以在提交審核前或者審核失敗后進行全額退款。目前，需要您以工單的形式提交退款。

注意：暫不支持對已經(jīng)成功簽發(fā)的數(shù)字證書進行退款操作。

自動失效

1元證書自購買起7天內(nèi)若未完成驗證，則證書自動失效，訂單金額自動退回原賬戶。

其他收費類證書不會自動失效。